36666bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ — বাংলাদেশ-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য

এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয় ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হয় মোবাইল-বান্ধব নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সেবা ২৪/৭ সাপোর্ট এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয় ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হয় মোবাইল-বান্ধব নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সেবা ২৪/৭ সাপোর্ট

এই নীতি কেন প্রযোজ্য

36666bet - এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ-এর সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যারা আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা একটি সুস্থ ব্যবহারকারী-প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কের ভিত্তি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই পেজে আপডেট করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে, যা সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার সম্মতিতে আমরা প্রাসঙ্গিক অফার, আপডেট বা গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি, যা থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতেও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো ব্যবহার করি। সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে আমরা আমাদের সিস্টেম সুরক্ষিত রাখি। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদাররাও একই মানের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে, যা আপনার আর্থিক তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা কেবলমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে। আমাদের সেবা প্রদানকারী অংশীদাররা কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে। ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করা হবে। কোনো অবস্থাতেই আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করব না।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে পারবেন এবং বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলব। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধও আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে। আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং লগইন সেশন বজায় রাখে। প্রয়োজনীয় কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য এবং এগুলো বন্ধ করা যায় না। বিশ্লেষণমূলক কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, যা সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং আচরণ বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

একনজরে আপনার গোপনীয়তা অধিকার

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব। তথ্যের সঠিকতা নিশ্চিত করা আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থে গুরুত্বপূর্ণ।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে। সঠিক তথ্য রাখা নিরাপদ লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য জরুরি। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সংশোধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা সবচেয়ে সহজ উপায়ে করা যাবে। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং অনুরোধ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।

আরও প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি রেজিস্টার করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

English